Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và đăng nhập lại trên thiết bị mới. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN — hệ thống ghi nhận giao dịch sau
khi ví xác nhận thành công. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh danh tính một lần duy nhất. Đăng nhập trên điện thoại mới chỉ cần số điện thoại và mã OTP gửi về máy — không cần cài thêm gì. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ
tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money